新加坡:自周一上午(9月23日)起,该公司的终端网络大约5%的网络服务受到影响,导致QR、PIN和tap交易中断。
在上午10点12分的Facebook更新中,net建议客户使用其他支付方式,例如现金或新加坡快速响应码(SGQR)。
“这个问题是在今天早上被发现的。我们正在全力以赴尽快恢复服务,并对给您带来的不便表示歉意,”该公司在回应CNA的询问时表示。
一位在零售公司工作的CNA读者表示,他们的大部分网点在早上7点左右开始遇到信用卡交易和批量结算的问题。
这些问题主要涉及星展银行和邮政银行的银行卡,直到周一下午仍未解决。
他说:“在与我们的支持供应商确认后,供应商也告知我们,其他商家也报告了类似的net支付中断问题。”
“到目前为止,我们仍然无法进行网络和银行卡交易。”
星展银行在一篇Facebook帖子中表示,它被告知,通过某些net终端进行的支付交易暂时无法使用。
“您可以继续使用星展银行/新加坡邮政银行的数字银行和PayLah!扫描并支付SGQR码。您也可以通过PayNow进行支付。”
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